BENVENUTO NELLA PAGINA GARANZIA LEGALE

Grazie per aver scelto di visitare la nostra pagina dedicata alla Garanzia Legale. In questo documento, ti forniremo una panoramica dettagliata sulla nostra politica di garanzia legale, che riguarda i prodotti acquistati presso di noi. La nostra missione è offrire prodotti di alta qualità che soddisfino le tue aspettative, garantendone la conformità alle specifiche.

GARANZIA LEGALE DEI PRODOTTI ELETTRONICI

La nostra azienda offre una garanzia legale per i prodotti elettronici acquistati nel nostro negozio online. Questa garanzia è valida per i consumatori, come previsto dalla legge, e copre eventuali difetti di conformità che possano emergere entro un determinato periodo di tempo successivo all’acquisto.

COSA COPRE LA GARANZIA LEGALE

La garanzia legale ha lo scopo di tutelarti da eventuali difetti di conformità riscontrati nei prodotti elettronici acquistati attraverso il nostro negozio online. Si considera un difetto di conformità quando il prodotto acquistato non risponde alle specifiche dichiarate dal venditore o non è idoneo all’uso previsto. Questi difetti devono essere presenti al momento dell’acquisto o devono manifestarsi entro un periodo di tempo specifico dopo l’acquisto.

DURATA DELLA GARANZIA LEGALE

In base alla normativa italiana, la garanzia legale ha una durata di 2 anni a partire dalla data di consegna del prodotto. Durante questo periodo, siamo responsabili per i difetti di conformità che si possano manifestare.

RISOLUZIONE DEI DIFETTI DI CONFORMITÀ

Qualora tu riscontri un difetto di conformità nel periodo di validità della garanzia legale, hai diritto a diverse opzioni:

• Riparazione: Puoi richiedere la riparazione gratuita del prodotto difettoso. Ci impegniamo a risolvere il problema e a ripristinare il prodotto alle sue condizioni originali.

• Sostituzione: Nel caso in cui la riparazione non sia possibile o non sia sufficiente, potremo procedere con la sostituzione del prodotto difettoso, fornendoti un nuovo articolo o un equivalente, senza alcun costo aggiuntivo per te.

• Rimborso: Se né la riparazione né la sostituzione risultano possibili o ragionevoli, hai il diritto di richiedere un rimborso completo dell’importo pagato per il prodotto difettoso.

COME RICHIEDERE L’ASSISTENZA

Se riscontri un difetto di conformità durante il periodo di garanzia legale, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Sarà necessario fornirci le informazioni relative all’ordine, inclusi il numero di ordine e la data d’acquisto, insieme a una dettagliata descrizione del difetto riscontrato. Il nostro servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di richiesta di assistenza, fornendoti tutte le istruzioni necessarie.

ESCLUSIONI DELLA GARANZIA LEGALE

La garanzia legale potrebbe non coprire alcune situazioni specifiche, tra cui:

• Danni causati da uso improprio, abuso o negligenza.

• Danni causati da incidenti, cadute o manipolazioni non conformi alle istruzioni del produttore.

• Difetti derivanti da riparazioni o modifiche non autorizzate.

• Usura normale o danni causati dall’uso regolare del prodotto.

• Difetti causati da calamità naturali, come fulmini, inondazioni o incendi.

• Danni causati dal trasporto o dalla consegna del prodotto dopo l’acquisto.

È importante sottolineare che la garanzia legale non preclude i tuoi diritti come consumatore previsti dalla legge vigente e non influisce sui diritti relativi alle garanzie volontarie offerte dal produttore o dal venditore.

RESTITUZIONI E POLITICHE DI RESO

Oltre alla garanzia legale, mettiamo a disposizione una politica di reso per i prodotti acquistati nel nostro negozio online. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del prodotto, hai la possibilità di restituirlo entro un determinato periodo di tempo dalla data di consegna. Ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata alle politiche di reso per ulteriori dettagli sulle condizioni e le istruzioni per effettuare una restituzione.