Politica sulle Spedizioni per kineticstar.it

Ultimo aggiornamento: 19 – 04 – 2026

Spedizioni e consegna

1. Premessa

Il presente documento disciplina le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati sul sitowww.kineticstar.it, in conformità alla normativa europea e italiana vigente, in particolare alD.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)e alRegolamento (UE) 2018/302.

2. Aree di spedizione

Le spedizioni sono effettuate nei seguenti territori:

• Italia

• Unione Europea

• Altri Paesi (ove indicato)

3. Origine della merce

I prodotti possono essere spediti da:

• Italia

• Paesi dell’Unione Europea (es. Germania, Spagna)

• Paesi extra UE (es. Cina)

👉 L’origine del prodotto può influire sui tempi di consegna.

4. Tempi di elaborazione ordine

Gli ordini vengono elaborati entro1–3 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.

5. Tempi di consegna

Spedizioni da magazzini UE

• 2–12 giorni lavorativi

Spedizioni da magazzini extra UE

• 10–30 giorni lavorativi

👉 I tempi sono indicativi e non vincolanti, ai sensi dell’art. 61, comma 1 del D.lgs. 206/2005.

6. Costi di spedizione

I costi di spedizione:

• sono indicati durante il checkout

• possono variare in base a:

  • destinazione

  • peso/volume

  • metodo di spedizione

Eventuali promozioni (es. spedizione gratuita) saranno chiaramente indicate.

7. Tracciabilità della spedizione

Per la maggior parte degli ordini è previsto un codice di tracciamento (tracking).

Il tracking verrà fornito:

• via email

• oppure nell’area cliente (se disponibile)

8. Dazi doganali e imposte (spedizioni extra UE)

Per spedizioni provenienti da Paesi extra UE:

👉 eventuali dazi doganali, IVA all’importazione o altre imposte
👉 sono a carico del cliente

in conformità alla normativa doganale vigente e alRegolamento (UE) n. 952/2013 (Codice Doganale dell’Unione).

9. Mancata consegna e indirizzo errato

In caso di:

• indirizzo errato

• destinatario assente

• mancato ritiro

il pacco potrà essere:

• restituito al mittente

• distrutto dal corriere

• soggetto a costi aggiuntivi

Eventuali costi di riconsegna sono a carico del cliente.

10. Responsabilità della consegna

Ai sensi dell’art. 63 del D.lgs. 206/2005:

👉 il rischio di perdita o danneggiamento dei beni
👉 si trasferisce al consumatore solo al momento della consegna

👉 salvo che il cliente scelga un vettore non proposto dal venditore.

11. Ritardi nella consegna

Eventuali ritardi possono essere causati da:

• periodi di alta domanda

• controlli doganali

• eventi di forza maggiore

In caso di ritardo significativo, il cliente può esercitare i diritti previsti dall’art. 61, commi 3 e 4 del D.lgs. 206/2005, inclusa la risoluzione del contratto.

12. Pacchi danneggiati o smarriti

In caso di:

• pacco danneggiato

• pacco smarrito

il cliente è invitato a:

1. segnalare immediatamente il problema

2. fornire documentazione (foto, descrizione)

Il titolare valuterà la situazione e procederà, ove applicabile, a:

• sostituzione

• rimborso

in conformità agliartt. 128–135 del D.lgs. 206/2005(garanzia legale).

13. Collegamento con diritto di recesso

Le condizioni relative ai resi e al diritto di recesso sono disciplinate nella pagina dedicata:

👉 “Termini e condizioni di vendita”

in conformità all’art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005.

14. Limitazioni di responsabilità

Il titolare non è responsabile per ritardi o disservizi imputabili a:

• corrieri

• eventi imprevedibili

• cause di forza maggiore

ai sensi degliartt. 1218 e 1256 del Codice Civile.

15. Contatti

Per informazioni sulle spedizioni:

📧info@kineticstar.it
🌐www.kineticstar.it

16. Normativa di riferimento

• D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

• Regolamento (UE) 2018/302

• Regolamento (UE) 952/2013 (Codice Doganale)

• Codice Civile artt. 1218, 1256

• Direttiva 2011/83/UE (diritti dei consumatori)

17. Aggiornamenti

Il presente documento può essere modificato per adeguamenti normativi o operativi.