Politica sui Pagamenti per kineticstar.it

Ultimo aggiornamento: [19 – 04 – 2026]

Metodi di pagamento e sicurezza delle transazioni

1. Premessa

Il presente documento disciplina le modalità di pagamento accettate sul sitowww.kineticstar.it, nel rispetto della normativa europea e italiana vigente in materia di servizi di pagamento, sicurezza delle transazioni e tutela del consumatore.

2. Metodi di pagamento accettati

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard)

• Google Pay

• Apple Pay

• Bonifico bancario anticipato

Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite provider certificati e conformi agli standard internazionali di sicurezza.

3. Sicurezza delle transazioni

Le transazioni effettuate sul sito sono protette da protocolli di sicurezza avanzati.

Ai sensi dellaDirettiva (UE) 2015/2366 (PSD2)e delRegolamento Delegato (UE) 2018/389, i pagamenti elettronici sono soggetti a:

🔐 Autenticazione Forte del Cliente (SCA)

L’autenticazione forte richiede almeno due dei seguenti fattori:

• conoscenza (password o PIN)

• possesso (dispositivo mobile)

• inerenza (impronta digitale o riconoscimento facciale)

👉 Questo sistema è obbligatorio per i pagamenti online nell’Unione Europea e riduce il rischio di frodi (Ecommerce Legale)

4. Protezione dei dati di pagamento

I dati di pagamento NON vengono memorizzati dal sito.

Le informazioni sensibili sono gestite direttamente dai provider di pagamento certificati, in conformità a:

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

• standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)

5. Tempi di elaborazione dei pagamenti

Pagamenti elettronici

• elaborazione immediata o quasi immediata

• eventuali verifiche bancarie possono richiedere pochi minuti

Bonifico bancario

• tempi:2–3 giorni lavorativi

• l’ordine sarà evaso solo dopo accredito effettivo

6. Mancato pagamento o errori

In caso di:

• pagamento rifiutato

• errore di autorizzazione

• mancata conferma

l’ordine verrà automaticamente sospeso o annullato.

Il cliente potrà:

• ripetere il pagamento

• scegliere un metodo alternativo

• contattare l’assistenza

7. Rimborsi

Eventuali rimborsi saranno effettuati:

• con lo stesso metodo di pagamento utilizzato

• entro5–14 giorni lavorativi, salvo diverse disposizioni bancarie

I rimborsi sono regolati anche da:

• D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

• condizioni di vendita presenti sul sito

8. Divieto di sovrapprezzi

Ai sensi della normativa europea sui pagamenti elettronici:

👉 NON vengono applicati costi aggiuntivi per pagamenti con carta
(conformemente alla PSD2)

9. Responsabilità e sicurezza

Il titolare non è responsabile per eventuali disservizi imputabili:

• a circuiti bancari

• provider di pagamento

• malfunzionamenti tecnici esterni

Resta fermo quanto previsto dagliartt. 1218 e 1228 Codice Civile.

10. Normativa di riferimento

• Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2)

• Regolamento Delegato (UE) 2018/389 (SCA)

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

• D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

• D.lgs. 196/2003 (Codice Privacy)

• D.lgs. 101/2018

• D.lgs. 218/2017 (recepimento PSD2 in Italia)

• Codice Civile artt. 1218, 1228

11. Contatti

Per informazioni relative ai pagamenti:

📧info@kineticstar.it
🌐www.kineticstar.it

12. Aggiornamenti

Il presente documento può essere aggiornato per adeguarsi a modifiche normative o operative.